Outsourcing

Outsourcing - angielski skrót od outside-resource-using, który oznacza korzystanie z zasobów zewnętrznych. Outsourcing jest częścią szerszego zagadnienia - strategii przedsiębiorstwa w obszarze sourcingu.

 Dlaczego stosuje się Outsourcing?

Outsourcing daje możliwość:

• redukcji i kontroli kosztów operacyjnych,
• uzyskania dostępu do mocy produkcyjnych najlepszej jakości,
• zwolnienia własnych zasobów do innych celów,
• uzyskania zasobów, którymi przedsiębiorstwo nie dysponuje,
• przyspieszenia pojawienia się korzyści wynikających z restrukturyzacji,
• uporania się z funkcją trudną do wykonywania lub niemożliwą do kontrolowania,
• pozyskania kapitału,
• podziału ryzyka,
• dopływu gotówki.

Strategia outsourcingu stosowana jest najczęściej w: 

• informatyce, 
• operacjach pomocniczych,
• logistyce. 

W ramach tych obszarów zadaniami najczęściej przekazywanymi na zewnątrz są:

• z zakresu informatyki:
  • konserwacje i naprawy sprzętu,
  • rozwój aplikacji,
  • przetwarzanie danych,
• z zakresu operacji pomocniczych:
  • druk i reprografia,
  • obsługa poczty,
  • konsulting,
  • szkolenia,
  • obsługa w terenie,
  • wsparcie klientów,
  • zakupy,
  • przetwarzanie transakcji,
  • rachunkowość,
  • realokacja zasobów ludzkich,
  • funkcje płacowo-kadrowe,
  • rekrutacja,
  • usługi gastronomiczne,
  • obsługa nieruchomości,
  • ochrona fizyczna,
  • marketing bezpośredni,
  • reklama,
  • telemarketing,
• z zakresu logistyki:
  • kontrola spedycji,
  • pośrednictwo spedycyjne,
  • leasing,
  • zarządzanie i prowadzanie bazy pojazdów.